As Práticas Do Management 3.0 Que Transformaram o Time Em Um Megazord — III — Matriz de competências.
Conhecer a equipe a ponto de conseguir saber quais tarefas são mais indicadas para cada perfil de colaborador, é fundamental quando se está a frente de times.
Ahhhh… mas todo mundo da equipe tem que ter o mesmo nível, e serem capazes de fazer todas as coisas da mesma forma.
Claro, vai nessa… esse mundo utópico aí é sonho irmãozinho.
A questão é, que uma das formas mais legais que encontrei no passado para levantar as competências mínimas e essenciais que a equipe precisava possuir, e assim saber onde atacar com treinamentos e desenvolvimento, foi a matriz de competências.
A ideia é bem simples:
Cada individuo da equipe deve conseguir se avaliar a ponto de saber em qual nível ele se encaixa dentro das competências elencadas.
Com equipes maduras, o preenchimento dessa matriz pode ser feito de maneira publica. Eu recomendaria uma planilha no GDocs mesmo (foi o que fiz).
Porém, uma outra abordagem, é fazer isso individualmente, ou quem sabe, pedir para que os próprios colegas rotulem uma pessoa específica. Quase como num feedback 360… e aqui realmente a maturidade e engajamento da equipe precisa estar bem afiado para não correr riscos de gerar discussões sem fim, que não levam a nada.
Enfim… a matriz de competências que montei com meu antigo time, como disse, me serviu de baseline para criar alguns treinamentos internos, que viessem a ajudar o desenvolvimento individual.
Agrupar os membros que estão com um mesmo nível e afins é uma atitude interessante, pois você segmenta o conteúdo. Entretanto, o ponto de maior atenção aqui talvez seja o seguinte…
Quando do preenchimento das informações, deixei claro quais eram as regras:
Iniciante = sei o mínimo pra sobreviver.
Mediano = sobrevivo e sei fazer uns truques.
Excelente = sou capaz de dar uma aula sobre isso.
E foi nisso que trabalhamos. Criando conteúdos junto dos que eram ‘excelentes’ em x assuntos, e levando isso ao restante da equipe.
De quebra, a matriz ainda serviu de guide para os conteúdos de meetups que rolam na Sponte. E esse cenário pode render frutos cada vez maiores e melhores, depois de uma análise sobre as entregas que estão sendo feitas, e onde se está chegando após cobrar o levantamento do time.
Minha sugestão final é: criem a matriz do seu time. E insista na produção de conteúdo voltado a equipe. Essas iniciativas ajudam bastante no engajamento bem como abrem espaço para aqueles colaboradores que sonham em ver suas iniciativas tendo espaço e sendo reconhecidas. Fazer os colegas se auxiliarem de maneira natural, é uma iniciativa boa demais para não ser colocada em prática.
Até a próxima!
